Zamora, Mich. (OEM-Informex).- Carlos Alberto Soto Delgado asumió el cargo de oficial del Registro Civil en Zamora este jueves y mencionó que la primera indicación que tiene por parte de la Dirección General del Registro Civil Estatal, es agilizar el servicio a los ciudadanos y brindar una mejor atención.
Soto Delgado llegó en sustitución de Maricruz Solano Sepulveda, quien estuvo a cargo de esta dependencia aproximadamente un año y medio.
En su primer día como nuevo oficial del Registro Civil aseguró que tendrá la voluntad de trabajar en equipo, con el único objetivo de brindar una atención más cercana y cordial a los ciudadanos que diariamente acuden a tramitar algún documento.
Reconoció que la mayor queja que se tiene por parte de las personas, es que se debe agilizar y eficientar los servicios que se dan en la oficina, sin embargo comentó que en ocasiones no depende tanto de los trabajadores, sino que se deben ajustar al sistema del Registro Civil a nivel estatal.
Invitó a la ciudadanía a que se acerquen con toda confianza, y señalen qué es lo que se está haciendo mal por parte del Registro Civil, o de qué forma se puede mejorar la atención, para evitar con esto las largas filas o que estén formados por mucho tiempo para poder realizar algún trámite que en ocasiones es muy simple.
En un sondeo realizado a ciudadanos, comentaron que en ocasiones el horario es algo en lo que no se tiene flexibilidad por parte de la dependencia, ya que para ir a realizar un trámite es necesario faltar a trabajar o llegar tarde a sus obligaciones, además de que no hay el espacio adecuado para esperar a que sean atendidos.
Finalmente Carlos Soto Delgado agradeció la confianza por parte del Gobierno del Estado, para estar al frente de esta Oficialía, y sobre todo señalar que viene a sumarse al equipo que ya está conformado, solamente que se deben hacer algunos ajustes en cuanto a la atención que se ofrece a la ciudadanía.
