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Las visitas se recibirán desde las 9:00 horas y, aunque hay senderos señalizados, miembros de la comunidad propietaria de los bosques acompañan a los grupos que acuden a visitarlos
En 2014 fue rescatada de un circo en Veracruz y durante estos años recibió cuidados especiales en este zoológico mexiquense con lo cual su estado de salud es "óptimo"
